Reviews velocity 2026 : la vitesse compte plus que le total
Google pondère les avis récents (90 derniers jours) 5x plus que les anciens. 2 avis/mois > 50 avis il y a 2 ans.
Le rythme optimal
- 1-4 avis/semaine (selon taille business)
- Réponse en <24h (signal d'engagement)
- Mix 4★/5★ (100% 5★ = suspect)
Stack outils
- NiceJob / Trustmary pour automatiser la demande
- QR code en caisse / dans email transactionnel
- SMS post-prestation (J+2)
Cas concret
Salon coiffure Bordeaux : 3 avis/mois → 12 avis/mois → Top 3 local pack en 4 mois sur 6 mots-clés.
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