Garantie de résultat, les conditions

La promesse

Chaque contrat porte un chiffre garanti : un nombre de demandes de clients par mois (appels, formulaires, messages) qui arrivent par Google, votre fiche Google, votre site ou les IA. Ce chiffre n'est pas affiché ici parce qu'il dépend de votre métier et de votre zone : il est fixé après l'audit, puis écrit au contrat.

Les règles

• Le chiffre garanti est un plancher, pas un objectif. Il est fixé après l'audit de votre zone et de votre métier, puis écrit au contrat.
• La mesure se fait sur la moyenne des mois 4, 5 et 6, à partir de la mise en ligne (pas de la signature).
• On garantit le flux de demandes qui arrive par Google et vos fiches, pas votre taux de signature.
• Si le plancher n'est pas atteint, vous choisissez : six mois de travail supplémentaires offerts, ou l'arrêt avec le remboursement de ce que vous avez payé (formule 1 500 €/mois).
• La garantie vaut si vous êtes encore client à la fin du sixième mois : sans engagement, un départ avant n'a rien à mesurer.
• Elle suppose que vous teniez vos propres obligations : accès sous 7 jours, validations sous 5 jours ouvrés, réponse aux demandes sous 24 heures.

Au bout de six mois, c'est vous qui choisissez

Si le chiffre garanti n'est pas atteint, vous avez deux options, au moment de la mesure :

• Six mois de travail supplémentaires offerts. Une durée bornée, pas « jusqu'à ce que ça marche ».
• L'arrêt, avec le remboursement de ce que vous avez payé.

Le remboursement porte sur la formule 1 500 €/mois. Sur les formules 3 000 et 5 000 €, la garantie donne six mois de travail offerts.

En cas de remboursement, le site nous revient (il ne devient le vôtre qu'une fois payé). Le nom de domaine reste à votre nom.

Ce qui suspend la garantie

• Accès (fiche Google, Search Console, site) non fournis sous 7 jours.
• Contenus non validés sous 5 jours ouvrés, ou demandes laissées sans réponse plus de 24 heures.
• Modification du site sans accord (adresses, pages supprimées, changement d'outil).
• Retard de paiement.

Engagement et propriété du site

Aucun engagement de durée : l'abonnement est mensuel et s'arrête d'un simple mail.

Le site est inclus dans l'abonnement. Il devient le vôtre dès que vos mensualités atteignent son prix vendu seul, et le nom de domaine reste à votre nom.

Les conditions exactes figurent au contrat, en complément des Conditions Générales de Vente.